Preferencia por la experiencia digital frente a la analógica
La entrada de las tecnologías digitales en la experiencia personal de la gente lleva desarrollándose desde hace mucho tiempo, si bien a distintas velocidades según el sector.
Experiencia de Usuario
Meta elige a Workvivo by Zoom como socio preferido para reemplazar su solución Workplace
Workvivo by Zoom ha sido nombrado el único socio de migración preferido de Meta para sus clientes al retirar su Workplace.
La IA convence mejor a las pymes que a organizaciones mayores
La implantación de tecnologías basadas en IA es más decidida en pymes que en grandes cuentas.
Las treinta soluciones digitales líderes de Experiencia de Cliente y Empleado
En una jornada multitudinaria, la Asociación DEC ha celebrado la tercera edición del CX Tech Day, un evento en el que se han presentado las treinta soluciones digitales líderes del mercado, que mejoran la Experiencia de Cliente y Empleado.
Nuevo director general de Xerox Iberia
Xerox ha anunciado el nombramiento de David Alcaide González como nuevo Director General para la región de Iberia, liderando las operaciones y la estrategia de la empresa en Portugal y España.
Nuevas capacidades Digital Experience Assurance de Cisco ThousandEyes
Las organizaciones compiten en un panorama digital donde la reputación de la marca, los ingresos y la productividad de los empleados dependen de ofrecer constantemente experiencias digitales excepcionales a cada usuario, en cualquier lugar y en todo momento.
Riverbed presenta una plataforma impulsada por IA para optimizar las experiencias digitales y nuevas soluciones para móviles, nube y AIOps
Riverbed, líder en Observabilidad IA, ha presentado la plataforma de observabilidad impulsada por IA más avanzada (en palabras de la propia compañía) para optimizar las experiencias digitales, junto con varias soluciones nuevas y un agente unificado construidos sobre esta arquitectura abierta.
IBM y SAP planean ampliar su colaboración en IA y cloud
IBM y SAP SE han anunciado su visión para la próxima etapa de su colaboración, que incluirá nuevas capacidades de IA generativa y soluciones en la nube específicas para sectores que ayuden a los clientes a liberar el valor de negocio.
Arrow se convierte en el único proveedor mundial de CloudHealth de Broadcom ofrecida por VMware
Arrow Electronics anuncia que Broadcom le ha seleccionado como proveedor único para su oferta CloudHealth de VMware.
Workforce Management en el teletrabajo
Cómo el Workforce Management, WFM, mejora la experiencia de los empleados en el teletrabajo.
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