En la oficina, como en casa
La pandemia hizo que convirtiéramos nuestro salón o incluso el dormitorio en una oficina improvisada.
Customer Experience
La realidad virtual se afianza en la industria tecnológica
Esta tecnología está empezando a implantarse en ámbitos más allá del sector de los videojuegos, donde en cualquier caso sigue copando su mayor protagonismo.
Razones para adoptar una estrategia de digitalización
La transformación digital es desde hace más de una década, un área de desarrollo clave para las empresas.
Cómo ayudan los zero y first-party data
Internet ha cambiado la comunicación entre marcas y usuarios, pasando de unidireccional a bidireccional.
Se consolida el rendimiento de las estrategias digitales
La digitalizacón, que en 2020 fue no sólo una tabla de salvación sino incluso un impulso para el crecimiento, siguió aumentando los ingresos en 2021.
Las TELCO recurren al Open Banking
Las compañías del sector de las Telecomunicaciones recurren al Open Banking y otras fuentes de datos no tradicionales para combatir la pérdida de clientes, la morosidad y el aumento de los costes operativos.
El modelo Security Service Edge
Los planteamientos basados en el modelo Security Service Edge permiten mejorar el nivel de ciberseguridad sin estar vinculados a una red. Lo ideal es que la seguridad sea proporcionada por la nube, que puede rastrear la conexión entre el usuario y la aplicación, independientemente de su ubicación.
Estrategias digitales para el sector farmacéutico
Durante 2021, las empresas del sector farmacéutico han avanzado sus modelos digitales y sus esfuerzos se han traducido en que el 73 por ciento han aumentado sus ingresos digitales.
La inversión en Inteligencia Artificial y analítica avanzada para gestionar la experiencia de cliente aumentará un 25 por ciento en los próximos dos años
Más del 40 por ciento de los expertos en experiencia de cliente planea aumentar sus inversiones en tecnología de CX en los próximos dos años.
Opentrends experimenta un crecimiento de más del 20 por ciento desde el inicio de la pandemia
Opentrends, consultora tecnológica especializada en soluciones de transformación digital, ha hecho balance de sus resultados desde el inicio de la pandemia, que arrojan un crecimiento del 23 por ciento.
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