El futuro de la atención al cliente se basará en la suma de bots y personas
Noticias de gobierno IT La inteligencia artificial y las soluciones automatizadas plantean desde hace tiempo el debate sobre el futuro de los puestos de trabajo, de diferente solución en cada sector. Noticias de gobierno IT En el caso de los contact center, parece que los bots y las personas se verán obligados a trabajarán juntos. Noticias de gobierno IT