Santillana, con presencia en 22 países, inició en 2010 una apuesta decidida por implantar un modelo digital en su negocio. En la actualidad, se encuentra inmersa en este proceso, con especial foco en los modelos de suscripción, por los que ya se decantan numerosos centros educativos por su flexibilidad, alta adaptabilidad y su oferta blended.
Qué buscar en una solución o aplicación de telemedicina para que pueda contribuir a la desescalada.
Los hosteleros se preparan para la reapertura de sus terrazas y locales en las fases de desescalada, pero el sector pide medidas para garantizar la seguridad de los consumidores y que los más de 300.000 establecimientos de hostelería puedan retomar la actividad con éxito.
La integración de diferentes soluciones o aplicativos proporciona a las pymes un acceso fácil y seguro a gran cantidad de información. Pero, además, impulsa la comunicación a todos los niveles, ya sea entre equipos, áreas o diferentes centros de coste.
Atento, un proveedor líder de servicios y soluciones de relacionamiento con el cliente en España y uno de los cinco mejores a nivel mundial, está aprovechando las soluciones Avaya IX Contact Center habilitando agentes remotos para permitir que el personal de su Centro de Contacto trabaje desde cualquier lugar, para mantenerlos seguros mientras brindan las mejores experiencias a sus clientes durante la contingencia debido al COVID-19.
El 40 por ciento de las pymes no puede gestionar sus negocios de forma integral cuando teletrabaja.
La actual y singular situación que estamos viviendo los españoles motivada por la COVID-19 está poniendo a prueba a todo tipo de sectores y ámbitos, incluido el de la educación. Así, la tecnología e Internet se han convertido, aún más, en los aliados perfectos de la enseñanza, lo que está permitiendo democratizar el aprendizaje de idiomas.
Apoyar al proceso de superación de la dolencia en los casos menos graves, identificar en cada individuo con la mayor certeza posible el potencial de contagio, y vertebrar un sistema de seguimiento que monitorice la progresión de la enfermedad y permita detectar una alarma temprana ante un potencial rebote.
El vídeo es el próximo hito en la comunicación entre empresas y clientes. Las organizaciones que lo integran como nuevo canal de interacción en su contact center reducen el tiempo de resolución de consultas, generan nuevas oportunidades de venta y mejoran la satisfacción del cliente.
Voluntarios de Fujitsu han creado iBarrio, una App totalmente gratuita, intuitiva en su uso, sin ánimo de lucro y disponible para todos a través de un dispositivo móvil, que conecta a los vecinos con más de 350.000 establecimientos locales.
Últimas Noticias
