ALE lanza su programa de integración de partners en el servicio Rainbow de colaboración en nube
ALE, operando bajo la marca Alcatel-Lucent Enterprise, ha anunciado un fuerte impulso a su recientemente lanzada plataforma de colaboración cloud Alcatel-Lucent Rainbow.
En los últimos meses, más de 900 business partners de todo el mundo han obtenido acceso a la plataforma de colaboración y comunicaciones en nube ofrecida por ALE. Así, los partners pueden desbloquear nuevas fuentes de ingresos recurrentes al ofrecer herramientas mejoradas de colaboración en el puesto de trabajo de la Plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) de Alcatel-Lucent Enterprise.
A medida que más empresas buscan adoptar una transformación digital, Rainbow ofrece a los usuarios acceso a una plataforma colaborativa segura, escalable y digital con funciones ricas en funciones como administración de contactos, presencia, chat, llamadas de audio / vídeo y compartición de archivos y pantallas. Con el proceso de integración de Rainbow Business Partner, los partners adoptan un enfoque escalonado para experimentar las características de Rainbow sin necesidad de inversión o contrato y para crear su comunidad, sus pruebas internas y demostraciones antes de inscribir los clientes.
Con el nuevo proceso de integración de Rainbow, los socios cuentan con apoyo específico de marketing, recursos de gestión de éxito de clientes e incentivos que soportan la transformación digital del puesto de trabajo que viven las empresas.
Los servicios de Rainbow se suministran como una solución independiente o mediante un enfoque híbrido. Al conectar directamente la infraestructura de telefonía existente -no importa el proveedor- a los nuevos servicios basados en la nube, las organizaciones protegen las inversiones de hardware y garantizar que los procesos de negocio críticos permanecen intactos e ininterrumpidos durante la transformación digital de la empresa.
Además, las API abiertas de Rainbow ofrecen a los desarrolladores y socios la capacidad de aprovechar la plataforma Rainbow para ofrecer potentes herramientas de colaboración en las aplicaciones y procesos empresariales. De esta forma, los socios comerciales pueden abordar los retos de sus clientes con soluciones singularizadas que satisfagan las necesidades específicas de cada negocio.
Moussa Zaghdoud, director de la unidad de negocio de nube de Alcatel-Lucent Enterprise: "Hay un cambio continuo en las comunicaciones empresariales hacia la colaboración transfronteriza y hacia altos niveles de movilidad del personal. Rainbow proporciona las herramientas para mejorar la forma en que los equipos colaboran con toda su comunidad empresarial. Hoy en día, hay más de 40 millones de usuarios activos de las soluciones de comunicaciones de Alcatel-Lucent Enterprise que tienen la capacidad de integrar Rainbow fácilmente en aplicaciones y procesos existentes, para la colaboración en equipo, para el servicio al cliente de primera línea o para flujos de trabajo automatizados. Nuestros socios ahora aprovechan el programa de integración con el que conseguir la oportunidad en el mercado inmenso y de rápido crecimiento de la colaboración en el trabajo".
