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Menos promociones en black friday por GDPR

Menos promociones en black friday por GDPR

La entrada en vigor este año del nuevo reglamento europeo de protección de datos, GDPR, ha afectado de forma negativa a las comunicaciones relacionadas con promociones y acciones comerciales del Black Friday y Ciber Monday, produciéndose un descenso aproximado de un 20%.

Aún así en este mes de noviembre se cerrará con 80 millones de envíos de SMS, con un “Black Friday muy escalonado, donde la campaña cada vez empieza antes y hay mucha más preparación y planificación, tanto por las empresas como por los consumidores”, subraya David Cremades, Director Comercial de LINK Mobility.

David Cremades explica los motivos de este descenso, “esto es debido a la depuración de las bases de datos por parte de las empresas, donde ya en el mes de mayo se vieron obligados a reducir en más de un 70% sus bases de datos para poder adaptarse a la nueva GDPR, donde los consumidores tenían que dar su consentimiento expreso para seguir recibiendo información de carácter promocional o comercial vía SMS o email. Hay que señalar que estas nuevas bases de datos son de mejor calidad y con un mayor potencial de compra”.

Esperábamos un aumento de entre un 15% y 20% con respecto al Black Friday de 2017, pero la bajada en los envíos de carácter promocional ha invertido estas previsiones”, comenta David Cremades . Por otro lado El Director Comercial de LINK Mobility, apunta que, “los envíos de SMS para realizar pagos, verificaciones y notificaciones, de las empresas de logística y la Banca han ido a la par con el volumen de ventas de esta nueva edición de Black Friday y Ciber Monday”.

Aun así, los españoles gastaron un 223% más en Black Friday respecto a un viernes cualquiera

Según los datos obtenidos por Ingenico Group en medios de pago online durante el pasado viernes 23 de noviembre:

• El gasto en España ha registrado en Black Friday un aumento del 223% respecto a cualquier otro viernes del año.

• La media europea, por su parte, se ha situado en un 90 % de crecimiento del gasto en comparación a un viernes habitual.

• Estas cifras son superiores a las recogidas en 2017, cuando el gasto creció un 193 % en España, y un 72 % en Europa.


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