IBM presenta sus nuevas soluciones cognitivas para personalizar la interacción con el cliente
IBM ha celebrado su evento mundial Amplify 2016 en Tampa, Florida, que ha servido de escenario para el anuncio de una renovada y ampliada propuesta en tecnologías cognitivas al servicio de una experiencia de cliente más relevante y personalizada. Gracias a las nuevas soluciones presentadas, los profesionales del marketing, ecommerce y ventas de cualquier organización pueden conocer mejor a sus clientes y mejorar su compromiso con ellos, según explica la empresa.