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Chatbots, todas las claves de su éxito

Chatbots, todas las claves de su éxito

La Inteligencia Artificial, IA, ha llegado a nuestras vidas para quedarse. Según los últimos datos, en 2035, la IA duplicará las tasas anuales de crecimiento económico en los países más desarrollados y mejorará la productividad laboral al menos un 40 por ciento.

Agentes humanos y bots: mejor unidos

Agentes humanos y bots: mejor unidos

Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, defiende que estamos avanzando hacia un modelo en el que los procesos automáticos los realizarán las máquinas, y el valor añadido y la diferenciación de marca los aportarán las personas.

Por qué la disrupción es buena para tu empresa

Por qué la disrupción es buena para tu empresa

La transformación digital por la que atraviesan las empresas actuales tiene a muchos líderes bastante asustados. Todo el mundo conoce las historias en torno a disruptores como Uber y Airbnb, empresas que utilizaron software para crear nuevas experiencias de clientes y, en el proceso, están amenazando modelos de negocio arraigados. Algunos de esos negocios tradicionales creen que la disrupción es algo que hay que temer, y se resisten fuertemente.

Humor Computacional, la IA que nos provoca la risa

Humor Computacional, la IA que nos provoca la risa

Si preguntamos a cualquier persona qué es la Inteligencia Artificial, su cara, posiblemente, denote cierta confusión pero también afirme que es un concepto que conoce. Poco a poco se ha ido normalizando e integrando en nuestras conversaciones, pero, en muchas ocasiones, se desconoce realmente su significado y todo su alcance.

Tres atajos para acelerar la migración a la nube

Tres atajos para acelerar la migración a la nube

En base a nuestra experiencia ayudando a grandes empresas a analizar y priorizar su cartera de aplicaciones como preparación para su migración a la nube, hemos podido observar que este análisis (también denominado "racionalización de cartera" o "disposición de aplicaciones") ha comenzado a requerir una cantidad de tiempo desproporcionada en comparación con las demás fases del proceso general de migración. Esto se debe a que cuando estas empresas comienzan a examinar detenidamente la información referente a su actual cartera tecnológica se sorprenden al descubrir que la información resulta imprecisa u obsoleta.

Cinco tendencias tecnológicas que están transformando el mercado

Cinco tendencias tecnológicas que están transformando el mercado

Más del 90 por ciento de los datos de los que disponemos hoy en día se han generado en los últimos dos años. Estamos rodeados. Hemos asumido que forman parte de nuestra vida de forma natural y en muchas ocasiones, no somos realmente conscientes de su alcance.

Cuando la tecnología reinventa la manera de jugar

Cuando la tecnología reinventa la manera de jugar

La combinación de nuestro mundo físico y digital es una característica definitoria del siglo XXI. A medida que Internet y los nuevos avances informáticos permiten hacer decenas de miles de millones de cosas que utilizamos diariamente, nos vamos percatando de cómo la tecnología se va adentrando en casi todos los aspectos de nuestra vida.

Gestionar el valor de los datos

Gestionar el valor de los datos

El valor de los datos ha ido evolucionando: empezó siendo un debate sobre tecnología y ahora ya es un imperativo para el negocio. Ninguna empresa puede sobrevivir en el entorno permanentemente activo sin tener acceso a datos. Por suerte, se puede conseguir una mayor resiliencia del negocio cuando se aprovechan las bases creadas por el equipo TI.

El ascenso de los robots, ¿fin del empleo?

El ascenso de los robots, ¿fin del empleo?

No hay un día que pase sin que tengamos una nueva noticia en los medios de comunicación con predicciones acerca del reemplazo de empleos por robots. Diversos estudios de consultorías y organizaciones internacionales ilustran este riesgo, señalando diferentes grados de inminencia.

Telemedicina: Cambiando las reglas del juego

Telemedicina: Cambiando las reglas del juego

La telemedicina está cambiando la forma de administrar y de recibir atención médica. Lo habitual es que los pacientes que han podido disfrutar de estos servicios estén encantados, porque tienen lo que necesitan, cuando lo quieren, donde lo quieren, y de la manera que desean.